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プライバシーポリシー

  • 株式会社ECOMAX(以下弊社)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、弊社の役員、従業員のすべてが個人情報の保護に対して不断の努力を続けることをお約束いたします。
  • 弊社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、弊社る規定に従って適切に管理致します。
  • 弊社サービスをご利用いただく際に必要なお客様の氏名・住所・電話番号(FAX番号)
  • メールアドレス・お預かりの機器または周辺機器等の情報をご提供いただきます。
  • 弊社は法令に基づく場合など正当な理由がある場合を除き、お客様からご提供いただきました個人情報を第三者に開示又は提供致しません。
  • 弊社は収集した個人情報に対し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防並びに是正措置を講じ、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管致します。
  • お客様本人から、弊社が保有する個人情報の開示、訂正又は削除を求められたときは、お客様本人確認後、速やかに応じます。但し、法令又は規約等により、個人情報の保存期間が定められている時は、保存期間の経過後に削除させていただきます。
  • 個人情報の保護に関する法律、及び個人情報保護に関する法令を遵守します。個人情報保護のために必要な社内規定を定め、遵守するとともに、社会環境の変化に合わせて継続的改善を行います。
  • 社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、個人情報保護方針などを継続して改善していきます。
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よくあるトラブル事例

起動不能

□メーカーや他社でのパソコンの修理の見積りが高額で直せない。
□電源入らない。
□Windoows起動しない。
□再起動を繰り返す。
□マザーボードの故障。
□電源が落ちる。
□青い画面になりパソコンが止まる。
□黒い画面になりパソコンが止まる。
□ハードディスクの故障。
□飲み物をこぼしてしまった。
□落下させてしまった。

異常停止

□パソコンが固まる(フリーズ)
□青い画面になりパソコンが止まる
□電源が落ちる。

部位の異常

□DVDが読めない。
□CDが読めない。
□冷却ファンの故障。
□キーボードが入力できない。
□パソコンから異音が出る。
□USBジャックの故障。
□ノートパソコンの電源ジャックの故障。
□インターネットにつながらない。

データ復旧

□ハードディスクが壊れてデータが読めない。
□USBメモリなどが読めなくなった。
□デジカメの大切な写真データをパソコンから消してしまった。
□大切なデータをフォーマットしてしまった。
□パーテションを削除してしまった。

液晶異常

□液晶モニタが暗い。
□液晶モニタが写らない。
□バックライト切れ。
□液晶モニタの表示がおかしい。
□液晶が割れてしまった。

ソフト関連

□ウィルスに感染した。
□パソコンの動作がおかしい。
□不要なアプリケーションがたくさんある。
□Cドライブの空きが少なくなってしまった。
□ソフトがインストールできない。
□ソフトが正常に機能しない。

ハード関連

□パソコンが遅い。
□オンラインゲームができない。
□SSDにして欲しい。

その他

□パスワードがかかって先に進めない。
□古いパソコンの処分に困っている。